Гарантії та повернення

Якщо після розпаковки платівки ви виявили заводський брак: дві однакові платівки, неправильно приклеєний лейбл ("яблуко"), механічна подряпина, яка впливає на звук; передбачені наступні варіанти:
- повернути вам товар, якщо він є в наявності
- повернути кошти
- ви можете вибрати інші товари відповідної вартості
 
Якщо платівка ззовні без дефектів, але ви вважаєте, що вона погано грає, ми радимо прослухати її на інших пристроях, це можна зробити в нашому магазині.
Зазвичай такі випадки трапляються з програвачами типу "Crosley" або "чємоданчік", через їх недосконалу конструкцію тонарму.
 
Якщо придбана платівка без браку, але ви з якихось причин бажаєте замінити її - це можліво, якщо платівка без пошкоджень та в фабричній плівці.
Будь яка заміна може бути не пізніше 14 днів з дня покупки.
 
Вживані платівки поверненню не підлягають. Розпаковану платівку ви можете прослухати в магазині та перевірити її стан особисто. На кожній платівці є стікер з вказаним станом платівка/конверт по системі Goldmine Standard:
 

Mint (M) Абсолютно ідеальний в усіх відношеннях. Скоріш за все, навіть не грали, можливо, навіть ще запечатаний.

Near Mint (NM) Майже ідеальний запис. Без недоліків під час відтворення. Пластинка не повинна мати очевидних слідів зносу. Обкладинка 45 RPM або EP повинна мати мінімальні дефекти, наприклад, якісь слабкі сліди обробки. Обкладинка альбому повинна бути без згинів, складок, розділених швів, вирізаних отворів або інших помітних подібних дефектів.

Very Good Plus (VG+) Пластинка Very Good Plus має ознаки того, що її грали і попередні власники добре про неї дбали. Дефекти повинні мати переважно косметичний характер, не впливаючи на звучання запису в цілому. Поверхні пластинки можуть мати деякі сліди зносу і легкі подряпини, які не впливають на якість прослуховування. Незначні вигини, які не впливають на звук, допускаються. Лейбл може мати сліди кільцевого зносу або зміни кольору, але вони малопомітні. Залишки від написів або наклейок на лейблі або обкладинці можуть бути присутні. Конверт може мати легкий знос, слабкі заломи кутів або трищіні вздовж швів. 

Very Good (VG) Багато з дефектів, які знаходять у записі VG+, будуть більш помітними в пластинці VG. Шум поверхні буде відчутним під час відтворення, особливо в тихих місцях та під час початку та закінчення пісні, але він не перекриватиме музику. Присутні легкі подряпини (достатньо глибокі, щоб їх можна було відчути нігтьовим відмітком), які впливають на звучання. Яблуко може бути зіпсоване написами або мати наклейки (або залишки від них). Те ж саме стосується обкладинок. 

Good (VG) Платівка у стані Good буде мати помітний шум поверхні, подряпини та видимий знос доріжок. Обкладинка або вкладка можуть мати розділені шви, особливо знизу або на ребрі. Присутні написи, заламані кути або інші дефекти.

Ми прагнемо забезпечити вам якісний сервіс та високий рівень задоволення від покупки у нас. Дякуємо за довіру та обирання нашого магазину для вашої музичної колекції. Якщо у вас є будь-які питання або побажання, не соромтеся зв'язатися з нами. Ми завжди готові допомогти!